Informace na těchto stránkách mají reklamní charakter
Poslední aktualizace: leden 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Milleellen, se sídlem Sportovní 1248/15, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „Prodávající") a kupujícím (dále jen „Kupující") vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím webových stránek milleellen.pro.
Prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.
Objednávka musí obsahovat:
Po obdržení objednávky zašle Prodávající Kupujícímu potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:
Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
Standardní dodací lhůta je 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě zboží, které není skladem, bude Kupující informován o předpokládaném termínu dodání.
Náklady na dopravu jsou uvedeny v rámci objednávkového procesu a závisí na zvoleném způsobu dopravy a celkové hodnotě objednávky.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Pro uplatnění práva na odstoupení musí Kupující:
Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Na veškeré zboží poskytuje Prodávající záruční dobu 24 měsíců od převzetí zboží Kupujícím.
Reklamaci je možné uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] nebo poštou na adresu Prodávajícího. K reklamaci je nutné přiložit:
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyřídí reklamaci ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.
Zpracování osobních údajů Kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana soukromí.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce:
Ústřední inspektorát
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz
Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění. Pro Kupujícího jsou závazné Podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Pro jakékoliv dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Sportovní 1248/15, 110 00 Praha 1